El alumnado de 1º de Marketing y Publicidad, Grupo A ha puesto en práctica sus conocimientos en el módulo de Atención al Cliente, Consumidor y Usuario a través de una dinámica de mystery shopper en el Centro Comercial Abierto de San Fernando.
Durante la actividad, los estudiantes simularon ser clientes en diferentes situaciones para evaluar cómo los dependientes adaptan sus mensajes orales según el tipo de cliente. Esta experiencia les permitió analizar la calidad del servicio, detectar áreas de mejora y comprender la importancia de una comunicación efectiva en la atención al público.
