Comercio y Marketing
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El pasado miércoles, los estudiantes de 1º de MAPU A visitaron la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Esta enriquecedora experiencia, enmarcada en el módulo de Atención al cliente, consumidor y usuario y vinculada al RA5, permitió al alumnado comprender de primera mano la función esencial de la OMIC y el circuito para la tramitación de quejas y reclamaciones.
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Desde el módulo de Máquinas, pasando por el emocionante mundo del Buceo, la técnica de Acuicultura, hasta el desafiante trabajo en Puente, nuestros compañeros han documentado el día a día y las actividades prácticas que realizan los futuros profesionales del mar. ️
El post de hoy es un making off de esta increíble experiencia capturando la esencia de estos módulos, ¡un vistazo detrás de las cámaras para compartir todo lo aprendido!
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El alumnado de 1º de Marketing y Publicidad, Grupo A ha puesto en práctica sus conocimientos en el módulo de Atención al Cliente, Consumidor y Usuario a través de una dinámica de mystery shopper en el Centro Comercial Abierto de San Fernando.
Durante la actividad, los estudiantes simularon ser clientes en diferentes situaciones para evaluar cómo los dependientes adaptan sus mensajes orales según el tipo de cliente. Esta experiencia les permitió analizar la calidad del servicio, detectar áreas de mejora y comprender la importancia de una comunicación efectiva en la atención al público.
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Tuvimos la suerte de poder contar con un ponente como es Javier León, quien vino a contarnos un poco su trayectoria, desde cómo empezó hasta la actualidad, esperamos que haya servido de inspiración para muchos.
Posteriormente se hicieron 2 Quizizz súper divertidos donde los ganadores (en este caso 1) tuvo la gran oportunidad de recibir su premio de las manos del mismísimo Papá Noel, quien apareció con su reno ‘Rodolfo’.
Los juegos preparados tampoco se quedaron atrás. El ‘Pasapalabra’, ‘Bingo Navideño’, ‘Caja misteriosa’, ‘Ponle la Nariz a Rodolfo’ y el esperado ‘Escape Room’ fueron todo un éxito.
Todos los organizadores y asistentes pudimos disfrutar de una maravillosa tarde de convivencia única e inolvidable.
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2º MAPU B Organiza el evento navideño del año. Habrá muchos juegos y contaremos Con la participación de Javier León que dará una charla y explicará como ha llegado a trabajar para empresas como Netflix, Rolex o Tifanys desde San Fernando.
